Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, acceder a nuestras instalaciones o contratar cualquiera de nuestros programas, usted acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio y todas las políticas aplicables.

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Servicios de Entrenamiento

• Clases grupales de CrossFit
• Entrenamiento personal individualizado
• Asesoramiento nutricional
• Evaluaciones físicas y de composición corporal
• Programas especializados de entrenamiento
• Acceso a instalaciones (Open Gym)

3.2 Instalaciones

• Área de entrenamiento funcional de 400m²
• Vestuarios con duchas y taquillas
• Zona de movilidad y calentamiento
• Aparcamiento disponible en las inmediaciones

4. Condiciones de Membresía

4.1 Tipos de Membresía

4.2 Condiciones Generales de Membresía

• Duración mínima: 3 meses para todos los planes
• Renovación: Automática por períodos mensuales salvo notificación contraria
• Pago: Por adelantado el día 1 de cada mes
• Matrícula: 50€ (único pago al inicio, incluye evaluación física)

5. Pagos y Facturación

5.1 Métodos de Pago

• Domiciliación bancaria (método preferido)
• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Efectivo (solo para servicios puntuales)

5.2 Política de Pagos

5.3 Reembolsos

• Servicios no utilizados: No son reembolsables salvo causa justificada
• Lesión médica: Congelación de membresía con certificado médico
• Cambio de residencia: Cancelación sin penalización con justificante

6. Obligaciones del Cliente

6.1 Requisitos de Salud

6.2 Normas de Comportamiento

• Respetar a otros miembros, personal y entrenadores
• Mantener un lenguaje apropiado en todo momento
• Seguir las instrucciones de seguridad de los entrenadores
• Usar ropa deportiva adecuada y calzado cerrado
• Mantener la higiene personal apropiada
• Limpiar y guardar el equipamiento después de su uso
• No consumir alcohol, drogas o sustancias prohibidas
• No fumar en las instalaciones

6.3 Uso del Equipamiento

• Usar el equipamiento únicamente para su propósito previsto
• Inspeccionar el equipamiento antes de su uso
• Reportar inmediatamente cualquier daño o mal funcionamiento
• No modificar ni reparar el equipamiento
• Respetar los límites de peso y las especificaciones del fabricante

7. Normas de las Instalaciones

7.1 Horarios de Acceso

7.2 Reservas y Cancelaciones

• Reserva obligatoria: Para todas las clases grupales
• Cancelación: Mínimo 2 horas antes del inicio de la clase
• No-show: Más de 3 faltas sin cancelar pueden resultar en restricción temporal
• Lista de espera: Disponible para clases completas

7.3 Invitados

• Máximo 2 invitados por mes por miembro
• Tarifa de invitado: 15€ por sesión
• El miembro es responsable del comportamiento de sus invitados
• Los invitados deben firmar un descargo de responsabilidad

8. Suspensión y Cancelación

8.1 Suspensión por parte del Cliente

8.2 Suspensión por parte de bacterkxeh

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la membresía en los siguientes casos:

• Impago de cuotas durante más de 30 días
• Comportamiento inapropiado o violación de las normas
• Proporcionar información falsa en la documentación
• Daño intencionado al equipamiento o instalaciones
• Actividades que comprometan la seguridad de otros miembros

9. Limitación de Responsabilidad

9.3 Seguro

bacterkxeh mantiene un seguro de responsabilidad civil profesional. Se recomienda encarecidamente a los clientes mantener su propio seguro de salud y accidentes.

10. Propiedad Intelectual

10.1 Derechos de bacterkxeh

• Marca comercial "bacterkxeh" y logotipos asociados
• Programas de entrenamiento y metodologías propias
• Material educativo y recursos nutricionales
• Diseño y layout de las instalaciones
• Contenido del sitio web y aplicaciones móviles

10.2 Uso Permitido

• Los clientes pueden usar los materiales únicamente para uso personal
• Prohibida la reproducción, distribución o uso comercial
• No se permite la grabación de clases sin autorización expresa
• Las fotografías de las instalaciones requieren permiso previo

11. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

12. Fuerza Mayor

bacterkxeh no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea debido a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a:

• Desastres naturales (terremotos, inundaciones, incendios)
• Pandemias o emergencias sanitarias
• Huelgas o conflictos laborales
• Cortes de suministro eléctrico o de agua
• Órdenes gubernamentales o cambios legislativos
• Ataques cibernéticos o fallos tecnológicos mayores

En estos casos, se suspenderán temporalmente las obligaciones hasta que cese la causa de fuerza mayor.

13. Modificaciones de los Términos

bacterkxeh se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de:

• Notificación por email a todos los miembros activos
• Publicación en el sitio web oficial
• Cartelería en las instalaciones
• Notificación a través de la aplicación móvil

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación. El uso continuado de los servicios constituye aceptación de los términos modificados.

14. Resolución de Disputas

14.1 Mediación

En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar resolver la controversia mediante mediación antes de acudir a los tribunales.

14.2 Jurisdicción Competente

15. Contacto Legal

16. Disposiciones Finales

16.1 Validez Parcial

Si cualquier disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.2 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier contrato específico firmado, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

16.3 Idioma

En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.